擁有配置和管理黑莓企業(yè)服務(wù)器基礎(chǔ)架構(gòu)能力的企業(yè)一般都能充分利用黑莓手機(jī)的各項(xiàng)性能，它們一般也配備了微軟Exchange服務(wù)器等后端服務(wù)器。但是中小型企業(yè)缺乏支持黑莓企業(yè)服務(wù)器必需的IT技術(shù)和資源，因此只能使用消費(fèi)級(jí)的黑莓服務(wù)。
　　來自RIM和微軟的高層都稱贊這項(xiàng)新服務(wù)簡(jiǎn)單高效，可以幫助中小型企業(yè)充分利用Office 365和黑莓手機(jī)的功能。對(duì)于依賴黑莓設(shè)備的企業(yè)來說，RIM和微軟承諾，這項(xiàng)新服務(wù)將確保用戶可以獲得和PC機(jī)一樣的信息和生產(chǎn)力體驗(yàn)。
　　微軟Office 360版黑莓商用云服務(wù)主要功能包括：
　　能夠用黑莓手機(jī)訪問微軟Exchange Online的電子郵件、日歷、聯(lián)系人等數(shù)據(jù)。
　　黑莓Balance功能使得用戶可以用統(tǒng)一方式查看商用和個(gè)人內(nèi)容，并確保兩部分?jǐn)?shù)據(jù)的安全和不相互干擾。
　　基于網(wǎng)絡(luò)的管理屏幕對(duì)遠(yuǎn)程黑莓手機(jī)進(jìn)行規(guī)定、管理和鎖定。
　　在線自助服務(wù)可以讓黑莓手機(jī)被盜或遺失后，用戶可以重置密碼或遠(yuǎn)程鎖定以及擦除黑莓手機(jī)的數(shù)據(jù)。
　　不過分析人士認(rèn)為，鑒于最近黑莓服務(wù)的多次中斷，對(duì)于RIM運(yùn)營(yíng)的云基礎(chǔ)服務(wù)，消費(fèi)者可能會(huì)猶豫再三。但是，那些已經(jīng)使用黑莓智能手機(jī)和微軟Office 360服務(wù)的企業(yè)應(yīng)該會(huì)關(guān)注這項(xiàng)服務(wù)，以及思考如何利用它來改善通訊和生產(chǎn)力。

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