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2005中國(guó)國(guó)際呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會(huì)調(diào)查問(wèn)卷

觀眾登記 (在線注冊(cè),免費(fèi)聽(tīng)會(huì)及參觀展廳)

廠商參展 (在線報(bào)名,成為大會(huì)贊助商或參展商)

。。為提高呼叫中心與CRM（ICC China）大會(huì)的品牌，使大會(huì)辦出特色，辦出成效，同時(shí)也為進(jìn)一步提高大會(huì)的服務(wù)質(zhì)量，更好的為業(yè)界人士服務(wù)，我們特意設(shè)計(jì)了這張調(diào)查問(wèn)卷，煩請(qǐng)您能在百忙之中抽出時(shí)間，留下寶貴建議和意見(jiàn)，我們將不勝感激。

如果您填寫的問(wèn)卷真實(shí)有效，您將在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)得到組委會(huì)為您準(zhǔn)備的禮品。

注：帶（*）號(hào)項(xiàng)為必填項(xiàng)

	姓　　名：	*
	職 　　務(wù)：	呼叫中心主管 呼叫中心項(xiàng)目經(jīng)理 客戶服務(wù)主管 其他職務(wù)，請(qǐng)說(shuō)明：
	企業(yè)名稱：
	地 　　址：
	郵　　編：
	電　　話：	*
	傳　　真：
	Email:	*
1 您所在的企業(yè)屬于以下哪個(gè)行業(yè)？（只能選擇一項(xiàng)） 電信 銀行 保險(xiǎn) 證券 電力 社區(qū) 航空 郵政 郵購(gòu)（電話/電視購(gòu)物） 物流 運(yùn)輸 醫(yī)藥/衛(wèi)生/保健 救護(hù) 制造 商業(yè)服務(wù) 家電 電子商務(wù) 零售 政府 司法 工商 教育 媒體 娛樂(lè) 旅游 交通 信息技術(shù)外包 其它行業(yè)，請(qǐng)說(shuō)明： 2 您參加展會(huì)的主要目的是： 購(gòu)買設(shè)備 了解最新的呼叫中心及CRM技術(shù)解決方案 比較各參展公司解決方案的性能 聽(tīng)主、專題演講 現(xiàn)場(chǎng)觀看設(shè)備演示 呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)參觀 國(guó)外專家專題講座 尋求新的客戶和合作伙伴 結(jié)交更多的業(yè)內(nèi)人士 其他 3 您所從事的與呼叫中心及CRM有關(guān)的工作是： 企業(yè)自用呼叫中心 外包呼叫中心 呼叫中心設(shè)備商 系統(tǒng)集成商 應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商 CRM軟件廠商 咨詢服務(wù)商 其他 4 您的職務(wù)是： 呼叫中心高級(jí)管理人員 呼叫中心中級(jí)管理人員 呼叫中心一般管理人員 呼叫中心或CRM技術(shù)主管 CRM實(shí)施人員 企業(yè)客戶服務(wù)高層主管 市場(chǎng)、銷售人員 人力資源經(jīng)理 業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理 培訓(xùn)/咨詢?nèi)藛T 其他 5 您知道本展會(huì)的途徑是： 組委會(huì)邀請(qǐng) 報(bào)刊廣告 同行 CTI論壇網(wǎng)站 同事朋友 其它途徑，請(qǐng)說(shuō)明：

 

2005中國(guó)國(guó)際呼叫中心與客戶關(guān)系管理大會(huì)組委會(huì)

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