思科深化VoIP策略 提供語音增值服務
2002/01/23
新華網北京１月２３日專電 近日，思科協(xié)議與會話應用部副總裁Michael Frendo闡述了思科的VoIP策略。他指出，思科系統(tǒng)公司并不滿足于僅僅制造一些提供VoIP服務必需的設備，它還將向運營商、服務供應商和企業(yè)提供統(tǒng)一消息、基于IP的呼叫中心和“交互式客戶”應用等增值服務。這些服務使客戶只需單擊一下網頁上的某個圖標，即能通過語音方式同正在提供服務的操作員進行聯系。
Frendo說：“如果考察一下思科在企業(yè)領域的作用，大家會發(fā)現思科不僅建立骨干網、開發(fā)各種交換技術和服務質量機制來傳送語音，思科還實現了一些我們認為具有獨特價值的服務�！钡獸rendo同時還指出，這些服務類型的成、敗在很大程度上取決于將數據、語音和視頻組合起來的統(tǒng)一網絡，因為統(tǒng)一網絡形成了基本的傳輸途徑，能夠為客戶快速提供實惠的新應用。
在用戶大規(guī)模地真正過渡到統(tǒng)一網絡的過程中，可能會遇到難題--那些服務提供商們的網絡尤其如此，因為多數網絡是基于比較舊的TDM（時分多路）技術的。設備制造商和網絡公司必須在企業(yè)IP網絡和服務提供商網絡之間平穩(wěn)地傳送語音包，而思科在這兩塊市場上都擁有十分豐富的經驗。思科將不斷努力制造出能與其它廠商的產品實現互操作的產品。
新華網 2002/01/23
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