Avaya牽手四川移動(dòng)
2003/06/23
全球企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)廠商Avaya中國公司，日前宣布成功中標(biāo)“四川移動(dòng)呼叫中心二期擴(kuò)容及外呼系統(tǒng)建設(shè)”項(xiàng)目。該項(xiàng)目首次引入了Avaya的策略性產(chǎn)品Avaya Predictive Dialing System(PDS)智能外撥系統(tǒng)及NICE錄音設(shè)備，實(shí)現(xiàn)由管理員自定義策略動(dòng)態(tài)、呼叫響應(yīng)到外撥的全套服務(wù)。通過這一最新產(chǎn)品的引用，四川移動(dòng)將大大提升自身的服務(wù)水平，它標(biāo)志著我國移動(dòng)通信運(yùn)營商的服務(wù)能力又上了一個(gè)新臺(tái)階。新浪科技(tech.sina.com.cn)—人民網(wǎng)-市場報(bào)
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