北京聯(lián)通114運營服務(wù)順利通過ISO9000質(zhì)量管理體系評審

2011/12/28

　　CTI論壇(ctiforum)12月28日消息（記者潘婷婷）: 11月底，北京聯(lián)通114運營服務(wù)順利通過ISO9000質(zhì)量管理體系外審。評審方對114運營服務(wù)ISO9000質(zhì)量管理體系運行情況進行了全面核審，認為114目前運營情況良好，質(zhì)量方針、目標得到有效貫徹，符合文件執(zhí)行要求。

　　此外，評審方根據(jù)ISO9000質(zhì)量管理文件體系三年復(fù)審換證相關(guān)要求，對114換證申請進行了復(fù)審。復(fù)審主要對質(zhì)量管理內(nèi)審情況、質(zhì)量檢查情況、分臺目標完成情況、業(yè)務(wù)外包情況、預(yù)防和糾正預(yù)防措施的執(zhí)行情況以及質(zhì)量體系運行情況等內(nèi)容進行了全面的審核，認為114 ISO9000質(zhì)量管理文件體系運行情況符合三年換證要求，予以推薦換證。

　　今后，北京聯(lián)通114運營服務(wù)將繼續(xù)以ISO9000質(zhì)量管理體系文件標準為標尺，不斷加強規(guī)范管理，強化運營服務(wù)中的質(zhì)量監(jiān)控力度，努力提高整體服務(wù)水平，不斷提升客戶感知。

CTI論壇報道

中國聯(lián)通與中國氣象局簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議 2011-12-28

中國聯(lián)通與民生銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議 2011-12-28

中國聯(lián)通與國家人口計生委簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議 2011-12-28

站在百年114發(fā)展的新起點 2011-12-28

熱點專題: 呼叫中心呼叫中心外包專欄電話信息查詢服務(wù)
分類信息: 呼叫中心外包_與_呼叫中心呼叫中心外包_與_移動電話信息查詢服務(wù)_與_呼叫中心電話信息查詢服務(wù)_與_移動
平塘县| 山东省| 旌德县| 岳阳县| 嘉兴市| 稻城县| 南涧| 尼木县| 游戏| 福贡县| 巴彦县| 威远县| 得荣县| 麻城市| 新兴县| 随州市| 铅山县| 邮箱| 越西县| 会昌县| 怀柔区| 金平| 三明市| 惠来县| 格尔木市| 安龙县| 方正县| 九寨沟县| 昂仁县| 洛阳市| 柞水县| 黎川县| 修武县| 筠连县| 交城县| 庐江县| 醴陵市| 河北区| SHOW| 宁强县| 延长县|