TCL簽約星際網(wǎng)絡(luò)，共建一流的客戶服務(wù)信息平臺(tái)
2007/08/24
近日，TCL集團(tuán)正式選定星際網(wǎng)絡(luò)為其提供客戶服務(wù)管理系統(tǒng)解決方案的戰(zhàn)略合作伙伴，共建一流的全國(guó)客戶服務(wù)信息平臺(tái)。星際客戶服務(wù)管理系統(tǒng)再次獲得高端企業(yè)的青睞!
TCL集團(tuán)股份有限公司創(chuàng)辦于1981年，26年來(lái)，TCL發(fā)展的步伐迅速而穩(wěn)健，特別是進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái)，連續(xù)12年以年均42.65%的速度增長(zhǎng)，是中國(guó)增長(zhǎng)最快的制造企業(yè)之一。目前TCL集團(tuán)的彩電、手機(jī)、電話機(jī)、個(gè)人電腦等產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
在企業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，TCL對(duì)客戶服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的效率、品質(zhì)十分關(guān)注，對(duì)相應(yīng)管理系統(tǒng)的要求十分嚴(yán)格。對(duì)國(guó)內(nèi)外知名軟件供應(yīng)商細(xì)致考察和嚴(yán)格評(píng)估，歷時(shí)近一年的項(xiàng)目選型，最終選擇了以先進(jìn)的客戶營(yíng)銷和服務(wù)管理平臺(tái)、成熟的產(chǎn)品、快速的實(shí)施以及極高項(xiàng)目成功率的高端企業(yè)客戶營(yíng)銷服務(wù)管理系統(tǒng)提供商——星際網(wǎng)絡(luò)。星際網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)CRM系統(tǒng)快速處理上億客戶的服務(wù)和營(yíng)銷大容量數(shù)據(jù)的能力也獲得了客戶的贊許。
星際網(wǎng)絡(luò)作為高端企業(yè)的客戶營(yíng)銷服務(wù)管理系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)廠商，已經(jīng)為上海申美可口可樂(lè)、飛利浦家電、惠而浦家電、夏普商貿(mào)、歐姆龍（中國(guó)）、三洋空調(diào)、西門子、青島海信、河南新飛、聯(lián)想移動(dòng)、UT斯達(dá)康、東方通信、永樂(lè)家電、三一重工、老板電器、百安居（中國(guó)）等近百家大中型企業(yè)提供了一流的客戶營(yíng)銷服務(wù)管理平臺(tái)。
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