首頁(yè)>>廠商>>CTI系統(tǒng)平臺(tái)廠商>>奧迪堅(jiān)

發(fā)表評(píng)論分享按鈕

奧迪堅(jiān)接線員應(yīng)用軟件——AltiConsole

2012/02/13

　　AltiConsole是話務(wù)臺(tái)應(yīng)用程序，適用于客戶端系統(tǒng)或個(gè)人電腦。運(yùn)用在通訊服務(wù)器（MAXCS/ACM）系統(tǒng)環(huán)境上的可選客戶端應(yīng)用軟件包。

　　AltiConsole提供以下呼叫處理功能：

撥打和接聽(tīng)電話

電話保留

電話轉(zhuǎn)接（盲轉(zhuǎn)和監(jiān)控轉(zhuǎn)接）

將電話轉(zhuǎn)接到語(yǔ)音信箱

將電話轉(zhuǎn)接到簡(jiǎn)易IVR

電話會(huì)議（最多6人加入）

電話?cǎi)v留

廣播功能（如果系統(tǒng)有條件）

查看分機(jī)用戶的狀態(tài)（忙、閑、免打擾等）

Single-clicking功能

CTI論壇編輯

相關(guān)閱讀:

住房協(xié)會(huì)部署奧迪堅(jiān)集成微軟Lync的MaxACD呼叫中心 2012-02-13

奧迪堅(jiān)班長(zhǎng)席管理軟件——MaxSupervisor 2012-02-13

奧迪堅(jiān)桌面電話管理軟件——MaxCommunicator 2012-02-13

奧迪堅(jiān)座席話務(wù)管理軟件——MaxAgent 2012-02-13

奧迪堅(jiān)座席狀態(tài)軟件——MaxInSight 2012-02-13

熱點(diǎn)專題: 呼叫中心
合江县| 台南市| 南岸区| 高阳县| 清水县| 清流县| 锡林浩特市| 鸡东县| 玉树县| 嵊州市| 岑溪市| 格尔木市| 新巴尔虎左旗| 自治县| 布尔津县| 资溪县| 堆龙德庆县| 新绛县| 延寿县| 绥中县| 灌云县| 甘南县| 洱源县| 渭南市| 佛山市| 北安市| 云林县| 横峰县| 尼玛县| 闵行区| 林周县| 德州市| 东乌珠穆沁旗| 西安市| 威信县| 老河口市| 清水河县| 时尚| 简阳市| 措美县| 新疆|