Altitude software客戶在雅典奧運(yùn)會(huì)呼叫中心聯(lián)盟
2004/09/28
Call Center Hellas,希臘最大的獨(dú)立呼叫中心外包運(yùn)營(yíng)商之一,一個(gè)有很長(zhǎng)歷史的Altitude software客戶,與OTE集團(tuán)(希臘現(xiàn)任電信公司)結(jié)成伙伴,在聯(lián)盟中運(yùn)營(yíng)雅典2004年奧運(yùn)會(huì)呼叫中心。
Call Center Hellas是Newsphone Hellas公司的成員。Newsphone Hellas公司是希臘市場(chǎng)上領(lǐng)先的內(nèi)容,信息和應(yīng)用提供商。從1998年其成立以來(lái),Call Center Hellas為它的200多坐席呼叫中心投資了來(lái)自Altitude software的業(yè)界領(lǐng)先的客戶交互管理解決方案。
作為在希臘的一個(gè)CRM外包公司,Call Center Hellas專注于范圍廣泛的服務(wù)領(lǐng)域,包括電話銷售,產(chǎn)品和服務(wù)推廣,市場(chǎng)調(diào)研,合同更新,銷售機(jī)會(huì)生成。公司客戶名單收錄有在希臘各行各業(yè)的大量市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。
從8月份一開(kāi)始,雅典2004呼叫中心處于每周7天,每天24小時(shí)的全負(fù)荷運(yùn)營(yíng)。呼叫中心使用三種組委會(huì)的官方語(yǔ)言:英語(yǔ),法語(yǔ)和希臘語(yǔ),不但向觀眾和訪問(wèn)者,而且也向雅典及其他奧運(yùn)會(huì)城市的居民隨時(shí)提供各種重要的信息。
altitude公司供稿 CTI論壇編輯
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