融天呼叫中心入駐廣州日濱科技

2012/01/16

　　項目簡介

　　隨著日濱科技服務網(wǎng)點的不斷增加，原有的普通電話、手工記錄的服務方式已無法滿足現(xiàn)階段的客戶服務需求，日濱管理層考慮到公司的進一步發(fā)展，決定建設一套專業(yè)的客戶服務呼叫中心系統(tǒng)，統(tǒng)一電話服務熱線、結合公司當前的主營業(yè)務，構建一套完善的客戶管理系統(tǒng)。為了全面滿足日濱科技各產(chǎn)品業(yè)務的需求，使其呼叫中心系統(tǒng)更貼近日常的業(yè)務應用，融天科技委派技術專家到日濱科技進行深入的調研，反復討論和確認，最終為日濱科技量身定制了一套個性化呼叫中心系統(tǒng)。

　　系統(tǒng)的成功上線為其提供了一個一站式的業(yè)務系統(tǒng)，從客戶電話打進到問題解決的一站式服務，為其客戶提供更優(yōu)質、便捷的服務，給客戶帶來了一種全新的服務體驗，大大提升了客戶的滿意度，同時，日濱科技負責人也表示非常滿意。

　　關于日濱

　　廣州日濱科技發(fā)展有限公司是由日立電梯（中國）有限公司、哈爾濱工業(yè)大學深圳研究院和廣州市高新技術創(chuàng)業(yè)服務中心三家單位共同成立的高科技公司，公司成立以來，堅持以人為本的指導思想，一直貫切市場為先的管理理念，力爭追蹤國際技術前，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力，目前公司已發(fā)展成為以技術作為商品進行經(jīng)營理念的全新的高科技發(fā)展公司。

CTI論壇報道

相關閱讀:

融天呼叫中心及應急指揮方案應用于“CSOS” 2011-10-11

牡丹江民政局構筑12349便民熱線呼叫中心 2011-10-08

融天助力菏澤公安構筑公安系統(tǒng)調度指揮平臺 2011-09-29

融天科技呼叫中心入駐長春天然氣客服熱線 2011-09-26

遼寧曉明選煤廠智能調度指揮系統(tǒng)順利上線 2011-03-15

熱點專題: 呼叫中心
分類信息: 呼叫中心_與_企業(yè) 呼叫中心_與_系統(tǒng)建設技術企業(yè)_與_系統(tǒng)建設技術
贵南县| 阆中市| 昔阳县| 梁河县| 太湖县| 抚州市| 宝应县| 浦城县| 黎川县| 江津市| 安国市| 将乐县| 黑河市| 丹东市| 云安县| 都匀市| 鲁山县| 西平县| 蒙城县| 手游| 巨鹿县| 长武县| 昌江| 莎车县| 商城县| 周口市| 嘉义市| 鄂伦春自治旗| 华宁县| 集安市| 镇原县| 惠水县| 满洲里市| 纳雍县| 祁连县| 外汇| 涞水县| 藁城市| 天等县| 乌鲁木齐县| 张家口市|