TelcoBridges和TAB在馬來西亞電信成功部署固網(wǎng)語(yǔ)音短信系統(tǒng)

2005/03/06

　　2006年3月6日TelcoBridges公司宣布馬來西亞電信應(yīng)用事業(yè)部（TAB）利用TelcoBridges公司的TB640系統(tǒng)刀片（TB640 System-Blade™）、IVR和流媒體服務(wù)器（StreamServer™）技術(shù)與TAB的虛擬通信業(yè)務(wù)（VCS）應(yīng)用解決方案相結(jié)合成功地為馬來西亞電信構(gòu)建了創(chuàng)新的語(yǔ)音短信系統(tǒng)（Voice SMS）。

　　這一以“MyVoice”品牌推出的馬來西亞電信新業(yè)務(wù)允許固網(wǎng)用戶錄制和向固網(wǎng)或移動(dòng)電話用戶發(fā)送語(yǔ)音短消息。通過撥打4位的短接入號(hào)（1555#），MyVoice業(yè)務(wù)無需按鍵輸入就可以提供快捷和更加個(gè)性化的短消息服務(wù)，同時(shí)該業(yè)務(wù)還為短信接收方提供通過按“#”鍵回復(fù)的功能。利用TelcoBridges創(chuàng)新的技術(shù)，還可以增加諸如背景音樂、聲效和其他問候語(yǔ)等以增強(qiáng)客戶對(duì)語(yǔ)音短信的體驗(yàn)。TAB市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人Abdul Malek Aziz稱：此業(yè)務(wù)開通后非常受集團(tuán)客戶和公眾客戶的歡迎，他們發(fā)現(xiàn)可以非�？旖荨⑷菀椎叵騿蝹€(gè)或多個(gè)號(hào)碼發(fā)送語(yǔ)音短消息。

　　為了及時(shí)響應(yīng)和滿足客戶需求，TAB正在進(jìn)一步利用TelcoBridges的技術(shù)開發(fā)語(yǔ)音短信在線門戶，使用戶通過互聯(lián)網(wǎng)可以方便地將語(yǔ)音短信廣播給多個(gè)電話用戶，計(jì)劃在4月份開通。

東訊博瑞公司供稿　CTI論壇編輯

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