遠傳技術承建湖南電信號碼百事通客服中心運營管理系統(tǒng)

2009/06/01

　　CTI論壇(ctiforum)06月01日消息: 近日，湖南電信與遠傳簽定正式協(xié)議，委托遠傳建設湖南電信號碼百事通客服中心運營管理系統(tǒng)。

　　此次遠傳為湖南電信號碼百事通客服中心提供了一攬子的呼叫中心運營管理系統(tǒng)解決方案，涵蓋了排班、績效、日常管理、現(xiàn)場管理、通知管理、培訓考試、流程管理、積分管理、報表管理等客服中心所有的運營管理環(huán)節(jié)，旨在通過系統(tǒng)建設和配套的運營咨詢服務，協(xié)助湖南電信號碼百事通客服中心實現(xiàn)管理的規(guī)范化、信息化和精確化。

CTI論壇報道

呼叫中心規(guī)劃中的人本管理 2009-04-27

遠傳技術智能外撥服務器 2009-02-18

“三通”之際看兩岸呼叫中心發(fā)展歷程 2009-02-16

遠傳通信呼叫中心系統(tǒng)解決方案 2009-02-13

古田县| 桦川县| 霸州市| 绥阳县| 洪洞县| 芜湖县| 通海县| 拜城县| 仙桃市| 焉耆| 舟山市| 天镇县| 达日县| 出国| 大方县| 英山县| 丹江口市| 屏东市| 琼结县| 星子县| 阳东县| 五原县| 禄丰县| 洮南市| 大冶市| 建始县| 菏泽市| 博兴县| 石城县| 新巴尔虎右旗| 庆元县| 临高县| 宿迁市| 马尔康县| 闵行区| 徐汇区| 天气| 正宁县| 五莲县| 长治县| 台湾省|