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全球最大的呼叫中心外包商裁減崗位830個(gè)

2010/07/02

　　全球最大的呼叫中心外包商Teleperformance周四（1日）宣布在法國(guó)實(shí)行一項(xiàng)重大重組計(jì)劃，裁減830個(gè)崗位，把22個(gè)中心減少到14個(gè)，相當(dāng)裁員15%。

　　最后，波爾多（Bordeaux）中心將取消69個(gè)崗位。

　　Teleperformance解釋說(shuō)，今天集團(tuán)處于結(jié)構(gòu)性生產(chǎn)過(guò)剩，2009年在法國(guó)營(yíng)運(yùn)虧損3600萬(wàn)歐元，占營(yíng)業(yè)額的12%以上。集團(tuán)指出，這么糟糕的業(yè)績(jī)是由于關(guān)鍵市場(chǎng)需求減少，2009年喪失了一批大宗商業(yè)合同。Teleperformance保留了在法國(guó)巴黎、里昂（Lyon）等地的14個(gè)中心。

歐洲時(shí)報(bào)


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