入庫（存）—>銷售（銷）的動態(tài)管理過程。　　隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)進銷存的管理應用相應的軟件使這一動態(tài)的進銷存過程更加有條理，應用進銷">

商品流通企業(yè)呼叫中心解決方案

2010/11/04

　　進銷存又稱為購銷鏈，在商品流通企業(yè)，進銷存是指企業(yè)管理過程中采購（進）—>入庫（存）—>銷售（銷）的動態(tài)管理過程。

　　隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)進銷存的管理應用相應的軟件使這一動態(tài)的進銷存過程更加有條理，應用進銷存管理軟件，不僅使企業(yè)的進銷存管理實現(xiàn)了即時性，結(jié)合互連網(wǎng)技術(shù)更使進銷存管理實現(xiàn)了跨區(qū)域管理。
隨著CTI技術(shù)、短信、傳真郵件在中小企業(yè)普及，進銷存系統(tǒng)必將與企業(yè)通訊系統(tǒng)結(jié)合，演變?yōu)槠髽I(yè)業(yè)務通信一體化融合系統(tǒng)。

　　暢信達通信結(jié)合現(xiàn)代商品流通企業(yè)業(yè)務特點，為客戶量身制定了此商品流通企業(yè)呼叫中心解決方案。

　　方案架構(gòu)圖：

　　方案涉及技術(shù)領(lǐng)域：

　　此方案涵蓋呼叫中心、CRM、進銷存、條碼掃描四個技術(shù)領(lǐng)域。

　　系統(tǒng)功能：

　　暢信達呼叫中心進銷存一體機內(nèi)含IVR語音導航、ACD排隊、智能路由、座席管理、客戶管理、來電彈屏、智能外呼、錄音、通話報表、商品及采購管理、出庫入庫管理、庫存管理、銷售及跟蹤、訂單管理、發(fā)貨管理、回款管理、借出管理、退貨管理、統(tǒng)計分析、客戶回訪等功能模塊。
系統(tǒng)功能

　　暢信達呼叫中心進銷存一體機性能參數(shù)

外形尺寸：435.5 x 176 x 431mm；

重量：約15kg；

物理接口：RJ45、RJ48；

短信接口：支持GSM短信貓（單路、四路、八路）；

四核2.5GHz處理器；

功率：350 W；

4U標準機箱，19英寸可上架，全鋼結(jié)構(gòu)；

2 × 500G SATA硬盤；

2GB內(nèi)存；

工作溫度：-10℃～55℃；

存儲溫度：-40℃～85℃。

CTI論壇報道

江蘇省干細胞庫呼叫中心建設(shè)項目啟動 2010-10-27

廣西崇左搭建家政服務網(wǎng)絡中心系統(tǒng) 2010-10-26

ipxcall-A8一體機開啟呼叫中心自建平民時代 2010-10-14

煤礦IPPBX廣播系統(tǒng)典型案例 2010-10-14

熱點專題: 呼叫中心
分類信息: 商業(yè)_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)
山阴县| 贵阳市| 石台县| 滨州市| 兴化市| 贵南县| 萨迦县| 绥滨县| 永城市| 雷波县| 扎囊县| 庆阳市| 临朐县| 分宜县| 江北区| 河南省| 桂阳县| 稻城县| 平定县| 宝应县| 台东市| 镇江市| 疏勒县| 德保县| 大名县| 米易县| 高安市| 西盟| 漠河县| 庆云县| 新田县| 武宣县| 新河县| 凉城县| 克东县| 阳原县| 平山县| 库尔勒市| 天长市| 聊城市| 景德镇市|