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上海易谷與Genesys達(dá)成大中華區(qū)長期合作伙伴關(guān)系

2009/04/17

　　上海易谷與Genesys公司雙方在2009年達(dá)成大中華區(qū)長期合作伙伴關(guān)系，開展廣泛、深入的合作。上海易谷將憑借其深厚的技術(shù)背景、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力，積極推動世界第一的CTI及SIP新一代呼叫中心基礎(chǔ)平臺。為配合產(chǎn)品多樣化、專業(yè)服務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，與 Genesys公司達(dá)成合作意向。

　　依照Genesys對于合作伙伴的嚴(yán)格要求，以及雙方一直以來卓有成效的合作，雙方擁有的良好的合作基礎(chǔ)，Genesys將根據(jù)市場的要求和需要，從產(chǎn)品及應(yīng)用、人員及業(yè)務(wù)發(fā)展、市場拓展、支持服務(wù)等全方位的為上海易谷提供支持。上海易谷也將依托自身的優(yōu)勢在金融、郵政、交通、電力等行業(yè)大力推進(jìn)Genesys產(chǎn)品的應(yīng)用，提供針對性的解決方案和一系列的增值服務(wù)，與Genesys共同成長。

　　Genesys公司成立于1990年，憑借在CTI和CRM領(lǐng)域獨(dú)特的技術(shù)能力與不斷創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容，始終居于市場的領(lǐng)先地位。目前全球共有1300多家知名企業(yè)采用了Genesys的呼叫中心解決方案。


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