Keygoe交換機的業(yè)務級零編碼UniMedia中間件

2011/05/13

　　CTI論壇(ctiforum)5月13日消息（記者楊佳林）：朗深技術的UniMedia電話語音中間件軟件能幫助集成商在3-5天內(nèi)將呼叫中心、外呼營銷、錄音系統(tǒng)、電話會議及語音增值等功能無縫集成到集成商的業(yè)務系統(tǒng)。

　　據(jù)CTI論壇記者獲悉，UniMedia中間件在2011年已成為東進海外唯一軟件供應商。

　　Keygoe的應用領域越來越廣，尤其在燃氣、送水、旅游和防偽行業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)等領域具備優(yōu)勢，表現(xiàn)在：

　　（1）真正意義上的融合媒體交換機，通過授權控制系統(tǒng)規(guī)模，可大可小，具備板卡無法比擬的優(yōu)勢；

　�。�2）從目前的幾個應用來看，這些行業(yè)專注業(yè)務系統(tǒng)（系統(tǒng)系統(tǒng)非常專業(yè)），采用UniMedia以后，基本能確保在3天左右無縫嵌入語音功能，大大減少開發(fā)進度和保證產(chǎn)品質(zhì)量；

　�。�3）保證以后系統(tǒng)擴容升級的需求，都只是通道授權的擴充，對業(yè)務系統(tǒng)本身完全不受影響（單機最大可支持500座席，960線IVR）

　�。�4）UniMedia支持各種開發(fā)語言，全面支持Web應用，可在無設備情況下長期試用。

　　

CTI論壇報道

UniMedia MSIX座席控件Javascript調(diào)用實例 2009-09-23

UniMedia IDE集成環(huán)境訪問網(wǎng)絡服務器實例解析 2009-09-23

UniMedia 中間件典型應用-外線座席呼叫中心 2009-09-23

基于UniMedia融合媒體中間件的企業(yè)通信平臺 2009-07-27

熱點專題: 呼叫中心
分類信息: 呼叫中心_與_燃氣呼叫中心_與_供水呼叫中心_與_旅游呼叫中心_與_企業(yè)
陇川县| 泌阳县| 定南县| 丰原市| 裕民县| 巫山县| 荥经县| 邵东县| 舒兰市| 会宁县| 秭归县| 北安市| 大英县| 庆城县| 庄浪县| 大厂| 化德县| 汕尾市| 澄迈县| 冀州市| 江孜县| 新疆| 思南县| 江华| 滨州市| 宁远县| 富顺县| 邹平县| 淮安市| 临泉县| 桂平市| 凉山| 嘉峪关市| 双江| 剑阁县| 紫金县| 曲阜市| 泰和县| 福安市| 临湘市| 屯留县|