戴爾與訊鳥合作 呼叫中心引入云計(jì)算
2009/12/09
12月9日消息，戴爾與訊鳥今日宣布正式結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴，根據(jù)協(xié)議，訊鳥將把旗下產(chǎn)品部署給戴爾的企業(yè)客戶以提供服務(wù)。據(jù)悉這一合作可以大幅度降低戴爾呼叫中心成本。圖:戴爾副總裁許肇元
戴爾中國區(qū)副總裁許肇元稱，戴爾從07年末08年初開始研究云計(jì)算，一是加強(qiáng)了人力資源方面的培養(yǎng)，同時也加強(qiáng)了云計(jì)算技術(shù)研發(fā)力度，最后也并購了一些云計(jì)算企業(yè)，同時也在積極尋求企業(yè)進(jìn)行收購。
他表示，云不是技術(shù)也不是科技，而是一種商業(yè)模式，戴爾呼叫中心在采用云技術(shù)后成本能夠降低成本，并提高工作效率。
騰訊科技
| 訊鳥推出啟通寶 開啟呼叫中心平民時代 2009-11-24 |
| SaaS型呼叫中心助醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)客服系統(tǒng)建設(shè) 2009-11-11 |
| 吳益民：把呼叫中心搬到網(wǎng)上 戴爾做銷售 2009-11-02 |
| 訊鳥發(fā)布社區(qū)呼叫中心系統(tǒng)解決方案 2009-10-29 |
| 訊鳥提供云計(jì)算呼叫中心系統(tǒng) 2009-10-14 |