話費查詢:用戶通過一臺固定電話撥打本系統(tǒng)服務電話(如170),并按照語音提示輸入電話號碼或手機號碼,即可查詢該手機本月話費情況;用戶如果通過移動電話撥打本系統(tǒng)服務電話,將會自動報出用戶電話的話費情況。如果用戶需要了解詳細電話,輸入相應的指令,可以了解固定電話的詳細長話清單和移動電話的詳細話費清單;
話費傳真:用戶通過一臺傳真機撥機本系統(tǒng)服務電話(如170),并按照語音提示輸入需要查詢的固定電話號碼或移動電話號碼,即可接收該電話的話費單或詳細話費清單;
語音催費:當用戶欠費時,自動撥打本機或聯(lián)系電話,播放催費語音;
短消息催費:如果移動通信運營部門提供短消息服務,可以通過發(fā)送短消息進行催費。
BP機服務:用戶可以向電信或移動運營商申請BP機服務。這樣用戶可以每月通過BP機了解其話費情況,當用戶未能按繳費時,運營商可以通過BP機向用戶催繳。
網上服務:用戶可以向電信或移動運營商申請網上機服務,這樣用戶可以通過互聯(lián)網查詢其話費單或詳細話費。也可以通過E-Mail接收運營商提供的話費單。運營商也可以通過E-Mail催繳話費。
1.運行于Windows
NT 4.0 環(huán)境下,界面友好,可隨時顯示每一路通道的狀態(tài)。支持多線程同步方式和單線程異步方式。二者方式各有其優(yōu)點,電信運營部門根據不同用戶容量任選。
2.催費、查詢方式靈活:在總結多個電信局的需求的基礎上,我們重新設計了催費和詢查模塊,使之更靈活,適合不同電信局的不同需求。表現在:
★ 可按用戶類別分別進行催費,例如:可按甲種用戶、乙種用戶、銀行托收用戶、郵局托收用戶、200繳費靈用戶等不同用戶分別進行催費。
★ 根據不同用戶可設置不同催費時間,例如:對于甲種用戶可在每天休息時間進行催費,對于乙種用戶則在每天工作時間進行催費。亦可指次催費次數。
★ 可設置免催庫,對于重要用戶和部門如:市政府和老干部等可將其電話號碼或用戶號、合同號等輸入免催庫,當這類用戶欠費時不對其播放催費語音;
★ 可根據設置,在不同時間播放不同語音。如可在每月10日前播放催費語音;在10日后播放催繳滯納金語音;20日后播放停機通知等。亦可通過170系統(tǒng)錄音,根據不同時間的需要更改語音;
★ 查詢方式亦非常靈活。可根據需要只查詢總話費,亦可分別查詢各個不同收費項目的情況;
★ 適合30路、60
路……180路等不同容量,無需更改系統(tǒng),只需增加相應的硬件設備和設置幾個簡單參數即可完成;
3.完整的日志功能:系統(tǒng)自動保存各次催費和查詢記錄,電信部門可對這些記錄進行查詢和統(tǒng)計,從而更好地做出決策;
4.完整的分析和統(tǒng)計報表:可以根據電信運營部門的需要,打印每日查詢、催費統(tǒng)計表,每日、每月分號段催費統(tǒng)計表,每日、每月分用戶類別催費統(tǒng)計表,每月催費情況分析表等;
5.支持中國一號信令和七號信令(SS7)。
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