中興通信獨(dú)攬中國電信北方九省客服工程

2003/01/24

　　【賽迪網(wǎng)訊】日前，中國電信正式啟動北方九省客戶工程建設(shè)，此舉標(biāo)志著中國電信在北方地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)入一個新階段。當(dāng)前，電信市場競爭日益激烈，高質(zhì)量的客戶服務(wù)成為競爭利器。中國電信的這個項(xiàng)目因此被其列為進(jìn)入北方市場的重要建設(shè)項(xiàng)目之一而備加關(guān)注。

　　據(jù)介紹，中國電信與中興通訊簽約，將全部采用中興通訊AnyService多媒體客戶服務(wù)中心承建天津、河北、山西、遼寧、吉林、黑龍江、山東、河南、內(nèi)蒙古等9個省市區(qū)的客服項(xiàng)目建設(shè)工程。

　　據(jù)悉，中興通訊AnyService客戶服務(wù)中心以其優(yōu)良性能在激烈的競爭中脫穎而出，一舉包攬全部項(xiàng)目。該服務(wù)中心自推出以來，以“3G（高成長性、高利潤、全方位服務(wù)），4W（無論何人、何事、何時、何地）”的客戶化理念，已應(yīng)用在電信、電力、移動、聯(lián)通、金融、政府、國防等多種領(lǐng)域，受到客戶的廣泛贊譽(yù)。

賽迪網(wǎng)-中國電子報

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