固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展增值業(yè)務(wù)：聯(lián)合ICT廠商是“雙贏”捷徑
計(jì)世資訊(CCW Research)付筱稚 2006/11/09
固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商要扭轉(zhuǎn)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)緩慢的頹勢(shì)，大力發(fā)展增值業(yè)務(wù)，關(guān)鍵一點(diǎn)就是提高信息服務(wù)。但固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商要獨(dú)自完成這個(gè)工作存在一些困難，如自身技術(shù)能力有限，市場(chǎng)需求難以把握，信息服務(wù)業(yè)務(wù)模式需要?jiǎng)?chuàng)新等等。計(jì)世資訊(CCW Research)認(rèn)為：面對(duì)這種情況，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)整合信息及通訊科技應(yīng)用方案提供商（ICT）的服務(wù)，為用戶提供更加豐富便捷的信息服務(wù)。同時(shí)，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商和ICT廠商在合作中均可各取所需，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
對(duì)于固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商來說，自身優(yōu)勢(shì)在于提供通訊平臺(tái)，而不是增值業(yè)務(wù)的研發(fā)，因此將這部分工作交給ICT廠商完成，符合優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、揚(yáng)長(zhǎng)避短的原則。同時(shí)，新業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新有一定風(fēng)險(xiǎn)，可能面對(duì)用戶接受度不高的困境，固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商如果不采取聯(lián)合的手段，將獨(dú)自承受創(chuàng)新失敗的成本。
對(duì)于ICT廠商來說，往往會(huì)因?yàn)榍赖南拗朴绊懶聵I(yè)務(wù)的推廣。而固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商擁有高穩(wěn)定性、高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)，合作伙伴眾多，用戶群龐大，與固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商合作可以借助固定網(wǎng)絡(luò)，以最快的速度向用戶推薦新業(yè)務(wù)，可以節(jié)約大量推廣成本。所以，二者合作共同研究市場(chǎng)需求，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，可以共享資源，節(jié)約成本，提高業(yè)務(wù)成功的概率，即使業(yè)務(wù)模式失敗，也可分擔(dān)成本，降低風(fēng)險(xiǎn)。
總之，大力發(fā)展增值業(yè)務(wù)，尤其是信息服務(wù)是固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商的必經(jīng)之路，而聯(lián)合ICT廠商更是一條“雙贏”捷徑，可以幫助固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商加速向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。同時(shí)，與ICT廠商的合作又是對(duì)運(yùn)營(yíng)商整合能力的考驗(yàn)。換句話說：整合是運(yùn)營(yíng)商的本質(zhì)與出路，擁有最出色整合能力的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商也將是這場(chǎng)增值業(yè)務(wù)之戰(zhàn)的勝出者。
計(jì)世資訊(www.ccwresearch.com.cn)
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