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運(yùn)營管理
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呼叫中心設(shè)計(jì)
運(yùn)營管理_與_呼叫中心設(shè)計(jì)技術(shù) 分類信息
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華勝天成彭旻璽:環(huán)境對呼叫中心的影響
2012-03-23
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6個(gè)聰明的方法來設(shè)計(jì)你的呼叫中心
劉煜編譯
2011-11-23
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淺議呼叫中心運(yùn)營體系建設(shè)規(guī)劃
王丹丹
2010-08-16
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北京博雅融科客服中心顧問服務(wù)方案
2010-02-05
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董其廷
2009-05-31
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呼叫中心規(guī)劃中的人本管理
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2009-04-27
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新太科技09年第一期呼叫中心建設(shè)與運(yùn)營管理專家沙龍
2009-03-25
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客服專席建設(shè)之我見
張蓓
2009-01-12
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2008-11-05
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呼叫中心的設(shè)計(jì)與規(guī)范
葛舜卿
2008-08-20
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呼叫中心的噪音:少些再少些
吳德敏
2008-08-11
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您的呼叫中心環(huán)境“換代”了嗎?
王云川
2008-05-28
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大北歐張琳:縱觀十國管理案例,再談綠色呼叫中心
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客戶服務(wù)中心的環(huán)境心理學(xué)建議
王輝
2008-04-03
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呼叫中心空間營建的前期工作
王云川
2007-08-22
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快速診斷——優(yōu)勝資訊擔(dān)綱呼叫中心醫(yī)生
2007-05-22
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企業(yè)呼叫中心建設(shè)的關(guān)鍵因素
2006-05-18
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李寶民專欄
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2003-03-06
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