相關(guān)頻道: . CTI平臺(tái)    . 呼叫中心   

• · Sangoma洗號(hào)系統(tǒng)為Genesys大型呼叫中心保駕護(hù)航 2012-06-21
• · 移動(dòng)性如何影響客戶互動(dòng)，企業(yè)如何響應(yīng)？ 2012-05-15
• · Dialogic 景永輝：智能手機(jī)時(shí)代的客戶服務(wù)中心 2012-04-01
• · 李面換：毅航多媒體交換機(jī)讓您重新認(rèn)識(shí)呼叫中心 2012-04-01
• · 杭州遠(yuǎn)傳技術(shù)隋明剛：IVR客戶行為分析系統(tǒng) 2012-04-01
• · 呼叫中心IVR系統(tǒng)的測(cè)試解決方案（下） 2012-02-06
• · 呼叫中心IVR系統(tǒng)的測(cè)試解決方案（上） 辛小秋2012-02-03
• · Aculab公司推出Aculab云取代傳統(tǒng)電話設(shè)備 2012-02-03
• · 客戶互動(dòng)：移動(dòng)應(yīng)用和IVR能避免戰(zhàn)爭嗎？(下) 2012-01-06
• · ATM綜合管理系統(tǒng)：讓客戶不再漫長等待 2011-11-28
• · 東進(jìn)賀建楠：與行業(yè)結(jié)合是通信業(yè)未來的發(fā)展重點(diǎn) 2011-11-18
• · Digium發(fā)布TE820數(shù)字板卡 連接傳統(tǒng)電話與Asterisk 2011-11-18
• · VoiceHub推出低價(jià)語音識(shí)別呼叫路由器 2011-11-07
• · Dialogic PowerMedia HMP 5.0助語音和視頻應(yīng)用開發(fā) 2011-11-03
• · 技術(shù)白皮書：AltiGen引領(lǐng)分布式呼叫中心邁向平臺(tái)化 2011-10-31
• · “Dialogic中國客戶高層峰會(huì)”10月20日在京舉行 2011-10-17
• · 奧迪堅(jiān)亞太區(qū)運(yùn)營總監(jiān)強(qiáng)雄飛訪談錄 曹建菊2011-09-15
• · 采取行動(dòng)，增進(jìn)智能化客戶交流 郝明杰2011-08-04
• · IPCC二次開發(fā)資料下載：VXML業(yè)務(wù)功能開發(fā)詳解 2011-07-20
• · 連接車、人和社會(huì)：NEC網(wǎng)絡(luò)車載智能通信構(gòu)想 2011-07-18
• · 欣方外包呼叫中心及電銷企業(yè)洗號(hào)系統(tǒng)方案 2011-05-09
• · 欣方增值業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)總體方案 2011-05-04
• · 使用高級(jí)語言編寫電話應(yīng)用 讓Aculab云處理其它 2011-05-04
• · 井星科技 WILCOM CTI系統(tǒng) 2011-05-04
• · 英立訊前置IVR系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)分析與在農(nóng)行的應(yīng)用 2011-04-28
• · 企業(yè)采用自助IVR應(yīng)用程序節(jié)約成本 2011-04-26
• · 客服智能手機(jī)終端移動(dòng)工單系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用 2011-03-16
• · 白皮書：呼叫中心測(cè)試的商業(yè)利益 2011-03-09
• · 云計(jì)算占互聯(lián)網(wǎng)“高地” 多媒體應(yīng)用借機(jī)全面開花 2011-01-24
• · [英文]IVR監(jiān)控工具幫助呼叫中心處理技術(shù)問題 2010-12-14
• · 臺(tái)達(dá)語音催繳系統(tǒng)解決方案 2010-12-13
• · [英文]如何確保最大化關(guān)鍵任務(wù)IVR系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間 Kirsi O'Connor2010-12-10
• · 科大訊飛董事長劉慶峰介紹語音云概念 2010-10-29
• · 經(jīng)典回顧《Dialogic 從入門到系統(tǒng)工程師》 2010-08-16
• · 專訪信普飛科總經(jīng)理張萍：痛苦更快樂的IT人 曹建菊2010-06-11
• · 亞洲IT業(yè)界規(guī)模最大的呼叫中心應(yīng)用電話支付 2010-06-11
• · 2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)圖文報(bào)道 2010-05-22
• · 恒訊達(dá)HXD09交換機(jī)在柳州GPS項(xiàng)目二期建設(shè)中應(yīng)用 2010-05-19
• · VOXEO VoiceObjects O2德國公司語音門戶平臺(tái)案例 2010-05-17
• · EVIP(Edify Voice Interaction Platform)白皮書 2010-04-07
• · 易寶動(dòng)力信息推出智能溝通系統(tǒng)iSchool Manager 2010-04-01
• · VBVoice 5.6構(gòu)建強(qiáng)有力的電話和語音解決方案 2010-01-27
• · 呼叫中心企業(yè)未來趨勢(shì)：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展 陳峰2010-01-21
• · 我看CTI行業(yè)這十四年的發(fā)展（下） 黃河2010-01-20
• · 空巢老人“愛心通” 按紅色鍵自動(dòng)撥120 2009-12-24
• · OpenVox:開源板卡閃亮呼叫中心和增值領(lǐng)域 楊悅2009-12-10
• · 東進(jìn)賀建楠：平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)互通促3G產(chǎn)業(yè)鏈整合 2009-11-30
• · 培訓(xùn):Dialogic視頻學(xué)�！獦�(gòu)建創(chuàng)新視頻應(yīng)用 2009-11-18
• · 億迅基于多年語音發(fā)展經(jīng)驗(yàn)推出EZPhone 2009-11-17
• · 鐵通商信碼:完美的商品信息化解決方案 2009-11-13
• · 菏澤聯(lián)通“GPS”呼叫中心聯(lián)動(dòng)110迅速出警 2009-11-11
• · Dialogic發(fā)布最新主機(jī)媒體處理軟件HMP4.1 2009-11-05
• · Genesys：3G時(shí)代SIP讓聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用更高效 高守2009-10-20
• · 2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì)在京召開 2009-10-16
• · Dialogic CSP在電信增值及聯(lián)絡(luò)中心的應(yīng)用 2009-10-13
• · Voxeo為德國銀行提供優(yōu)質(zhì)語音服務(wù) 2009-10-09
• · 基于VoiceXML的可視化IVR系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)(一) 2009-09-22
• · OpenVox攜3G應(yīng)用精彩亮相2009國際通信展 2009-09-17
• · 毅航通信：多媒體交換機(jī)進(jìn)入“魔盒”時(shí)代 2009-09-15
• · Nuance發(fā)布Vocalizer 5.0文本語音轉(zhuǎn)換方案 2009-09-04
• · Dialogic培訓(xùn):用HMP來建立多媒體呼叫中心 2009-08-24
• · OKI增加主機(jī)媒體處理的IP對(duì)應(yīng)傳真應(yīng)答功能 2009-08-13
• · Voxeo發(fā)布開源的電話“云計(jì)算”服務(wù)平臺(tái) 2009-08-12
• · 自助式語音平臺(tái)開發(fā)利器Prophecy Platform 2009-08-03
• · OpenVox的E1卡 全兼容Asterisk板卡 2009-07-28
• · 奧迪堅(jiān)新一代呼叫中心平臺(tái)CTOP亮相澳門通信展 2009-07-24
• · 林克海德 3G Builder應(yīng)用：與電子商務(wù)結(jié)合 2009-07-23
• · Dialogic：與觀眾親歷3G視頻呼叫網(wǎng)絡(luò)研討會(huì) CTI論壇記者 李琨2009-07-23
• · 新手開發(fā)IP-PBX最佳選擇：IX100開發(fā)套件 2009-07-23
• · 基于 3G 視頻呼叫的多媒體業(yè)務(wù)及方案研討會(huì) 2009-07-13
• · Voice Portal 及Dialog Designer開創(chuàng)客戶服務(wù)新典范 2009-07-06
• · 采用MyCommCGS呼叫發(fā)生器對(duì)呼叫中心進(jìn)行模擬壓力測(cè)試 2009-06-25
• · 聯(lián)信志誠 MyCommCTI中間件平臺(tái) 2009-06-18
• · Dialogic林競宇:3G視頻發(fā)展重在用戶體驗(yàn) CTI論壇記者 高守2009-05-18

相關(guān)頻道: . CTI平臺(tái)    . 呼叫中心