近日，中國聯通攜手中國質量萬里行促進會聯合發(fā)布“聯通好服務 用心為客戶”窗口服務為民承諾活動后，西藏聯通快速響應，圍繞主題教育“辦實事、解民憂”的重要任務及“民呼我為，接訴即辦”的具體要求，推動高品質服務標準達標落實，根據集團統(tǒng)一部署，在全區(qū)范圍內面向五大服務窗口開展“聯通好服務 用心為客戶”窗口服務為民承諾活動，持續(xù)打造一支能力過硬、作風過硬、口碑過硬的服務隊伍。

　　西藏聯通營業(yè)廳承諾：主動熱情接待，全程微笑服務，快捷高效辦理，用心用情服務。

　　西藏聯通智家工程師承諾：預約快速響應、按時履約上門、限時裝機修障、專業(yè)組網測速。

　　西藏聯通政企客戶經理承諾：7×24小時響應客戶問題，主動上門辦理業(yè)務，定制方案專業(yè)高效。

　　西藏聯通10010熱線全體客服人員承諾：熱線一號通解，接訴即辦，客戶訴求，48小時限時解決，投訴處理進度，在線透明可查。

　　西藏聯通APP運營團隊全體運營成員承諾：讓客戶隨時辦、掌上辦、少跑腿、一網通辦、一端全辦。

　　為民服務初心不改，追求卓越永無止境。西藏聯通將持續(xù)發(fā)揮高品質網絡、高品質產品、高品質服務優(yōu)勢，用更高的服務品質，更快的響應速度，更強的支撐保障回饋客戶，打造客戶感知領先的卓越服務，實現服務口碑行業(yè)領先。