"這個里程碑式的交易，整合了業(yè)界的精英和資源，將支持更強的客戶關系 ，加速創(chuàng)新和業(yè)務增長 。能和Interactive Intelligence團隊一起工作，我們非常興奮。因為我們可以一起向全球的客戶與合作伙伴，交付更偉大的創(chuàng)新和價值。"—Paul Segre Genesys CEO
導讀：Genesys和Interactive Intelligence已經開發(fā)出一流的引領客戶體驗的高度互補的解決方案，受到所有領先的行業(yè)分析師推崇認可。通過這次合并，Genesys能為世界各地所有行業(yè)中任何規(guī)模的客戶提供最完整的產品，支持聯絡中心云服務和自建聯絡中心。Genesys如今在100多個國家擁有超過10，000個客戶，每年支持超過250億次的客戶交互。
Genesys完成對Interactive Intelligence的收購
北京，2016年12月2日--全渠道客戶體驗和聯絡中心解決方案的全球領導者Genesys（(http: www gen...
GENESYS一覽圖
GENESYS一覽圖
Genesys收購Interactive Intelligence
打造全球首屈一指的全渠道客戶體驗企業(yè)。
關于Genesys
Genesys提供全球第一的客戶體驗平臺，為企業(yè)建立非凡的全渠道客戶體驗、客戶歷程和客戶關系。25年來，我們以客戶為先，始終堅信強大的客戶交互造就了偉大的商業(yè)成就。全球120個國家的4,700家客戶信任并選擇了Genesys, 協調指揮每年超過250億的聯絡中心交互，無論云端或自建。
關于Interactive Intelligence
Interactive Intelligence是全球領先的客戶交互、溝通及協作云服務提供商，致力于幫助全球企業(yè)提升服務水平，提高生產力，降低成本。Interactive Intelligence領先行業(yè)20多年，擁有超過150個正申請專利的應用，全球超過6000家全客戶部署了其解決方案。
