海外快訊
- ·Marcatel選擇TelcoBridges的FreeSBC改善聯(lián)絡中心服務
- ·Allied Telecom為語音和統(tǒng)一通信客戶端推出新的門戶
- ·Pivotal Data通過語音認證改進聯(lián)絡中心客戶體驗
- ·Passage AI聊天機器人可以用所有主要的語言交談
- ·Agio推出機器學習客戶服務解決方案
- ·亞馬遜可能正伺機與思科開戰(zhàn)
- ·谷歌的Duplex AI會將呼叫中心置于死地？
- ·Calabrio發(fā)布升級的聯(lián)絡中心員工優(yōu)化和參與套件
- ·Zendesk推出全新全渠道工具旨在改善客戶體驗
- ·呼叫中心必須找到自動化和人類互動之間最佳平衡點
- ·Orange Tamariki以IaaS模式取代傳統(tǒng)聯(lián)絡中心系統(tǒng)
- ·Computenix視頻呼叫中心利用WebRTC提升患者體驗
- ·認識“Agent Kay”：堪薩斯州的官方聊天機器人
- ·Ribbon Communication收購Edgewater Networks
- ·調(diào)查顯示，人們對傳統(tǒng)的人工智能方法感到失望
- ·Liquid Voice為聯(lián)絡中心推出了實時分析功能
- ·超級食品公司Sunwarrior部署8×8云聯(lián)絡中心平臺
- ·Serenova CxEngage計分卡為聯(lián)絡中心提供綜合績效...
- ·Teleopti 新CFO和全球營銷主管一起促進云業(yè)務成功
- ·最佳預測撥號結(jié)果 Sytel AI Dialler發(fā)布
- ·消費者認為客戶服務聊天機器人是“可接受的”
- ·Ribbon加強智能辦公統(tǒng)一通信解決方案
- ·菲律賓呼叫中心行業(yè)今年將增加10億美元收入
- ·國外網(wǎng)站評選十大聯(lián)絡中心技術(shù)Genesys客戶體驗平臺
- ·國外網(wǎng)站評選十大聯(lián)絡中心技術(shù)Rostrvm
- ·國外網(wǎng)站評選十大聯(lián)絡中心技術(shù)最佳語音分析解決方...
- ·國外網(wǎng)站評選十大聯(lián)絡中心技術(shù)最佳路由平臺--Nobl...
- ·國外網(wǎng)站評選十大聯(lián)絡中心技術(shù)NewVoiceMedia--NVM平臺
- ·Gartner《2018年全球聯(lián)絡中心基礎(chǔ)設(shè)施魔力象限報告...
- ·國外網(wǎng)站評選十大聯(lián)絡中心技術(shù)總冠軍--Scorebuddy QA
