海外快訊
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- ·聯(lián)絡(luò)中心對人工智能的采用呈上升趨勢
- ·Enghouse Interactive為SMB推出新的聯(lián)絡(luò)中心即服...
- ·96%的CX領(lǐng)導(dǎo)者正在擴展他們的客戶數(shù)據(jù)策略
- ·Ooma Office Pro Plus為各種規(guī)模的企業(yè)提供簡單...
- ·Zoom梳理其聯(lián)絡(luò)中心AI路線圖
- ·Yeastar通過與Globall Distribution合作擴大其在...
- ·Observe.AI推出業(yè)界首個用于提高聯(lián)絡(luò)中心座席績效...
- ·聯(lián)絡(luò)中心越來越多地采用人工智能，但難以獲得ROI
- ·到2032年對話式AI市場將突破400億美元
- ·Genesys因其區(qū)域云聯(lián)絡(luò)中心的增長和創(chuàng)新而獲得全球...
- ·以“Webex”為代表的思科協(xié)作系列產(chǎn)品銷售再次下滑
- ·阻礙Avaya增長的兩個因素--CEO揭示其增長動力
- ·Twilio投資Syniverse，CCaaS提供商將成為重要少數(shù)股東
- ·DIDWW SIP中繼現(xiàn)在與Avaya OneCloud兼容
- ·到2030年統(tǒng)一通信市場將增長到3850億美元
- ·Enghouse Interactive報告揭示了客戶溝通變化的復(fù)雜性
- ·AudioCodes奧科：語音服務(wù)提供商需要為“混合辦公...
- ·Zendesk引領(lǐng)對話式CRM時代
- ·Zoom收購對話式AI提供商Solvvy 揭示其聯(lián)絡(luò)中心即...
- ·"競爭對手在模仿我們"--8x8商業(yè)銷售高級總監(jiān)談其X...
- ·Qualtrics和SAP合作伙伴為呼叫中心帶來更多同理心
- ·領(lǐng)先的CRM提供商HubSpot擴展其聯(lián)絡(luò)中心解決方案
- ·Vonage為耳機供應(yīng)商提供集成的統(tǒng)一通信和聯(lián)絡(luò)中心...
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- ·Twilio Engage將在今年年底前全面上市
- ·云聯(lián)絡(luò)中心提供商Five9獲得創(chuàng)紀(jì)錄的4000多萬美元合...
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- ·聯(lián)絡(luò)中心數(shù)字化采用緩慢和不必要的復(fù)雜性會阻礙座...
