北京網(wǎng)訊兆通科技有限公司成功為天津愛(ài)瑪科技股份有限公司安裝呼叫中心系統(tǒng)。
愛(ài)瑪科技，自1999年創(chuàng)始以來(lái)，始終致力于運(yùn)動(dòng)自行車、節(jié)能電動(dòng)車、環(huán)保電動(dòng)三輪車等，智能化低碳出行交通工具的研究開(kāi)發(fā)與專業(yè)制造。電動(dòng)自行車靠其經(jīng)濟(jì)和輕便等特性吸引了不少消費(fèi)者的青睞，但售后服務(wù)卻一直是個(gè)困擾消費(fèi)者的問(wèn)題。好的售后能夠?yàn)橄M(fèi)者省去很多麻煩，很多消費(fèi)者對(duì)電動(dòng)車企業(yè)的售后服務(wù)都非常重視，在購(gòu)買電動(dòng)車的時(shí)候都會(huì)仔細(xì)了解“三包政策”等有關(guān)電動(dòng)車企業(yè)售后服務(wù)的具體內(nèi)容。
愛(ài)瑪科技作為中國(guó)電動(dòng)車領(lǐng)導(dǎo)者，2012年銷量率先突破300萬(wàn)輛，銷量四連冠；2013年蟬聯(lián)C-BPI中國(guó)品牌力電動(dòng)車行業(yè)第一名；電動(dòng)車行業(yè)四星級(jí)服務(wù)體系認(rèn)證......如何更好的為消費(fèi)者提供服務(wù)，快速處理消費(fèi)者提出的問(wèn)題，管理者也能有效督促員工呢？為了更好的為客戶服務(wù)，愛(ài)瑪科技選擇了與網(wǎng)訊兆通的合作。
網(wǎng)訊兆通為愛(ài)瑪科技完美提供了呼叫中心定制服務(wù)。愛(ài)瑪科技通過(guò)網(wǎng)訊兆通提供的呼叫中心系統(tǒng)，做到了更好的為客戶服務(wù)、快速為客戶服務(wù)、便捷的防偽查詢等。
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