北京才展軟件有限公司創(chuàng)始人，執(zhí)行總監(jiān)，法律專業(yè)畢業(yè)�！缎驴头鐓^(qū)》創(chuàng)始人，中國《客戶世界雜志》編委，CTI論壇專家組成員。擅長捕捉呼叫中心行業(yè)最敏感的脈動(dòng)，提出與眾不同的創(chuàng)新思路。發(fā)表的《我有一個(gè)夢想》、《體驗(yàn)，總在情感落地時(shí)》、《視頻，呼叫中心最后的霓裳》、《人間正道是創(chuàng)新》《新客服，人工與智能的對(duì)話》，以其優(yōu)美的文字、豐富的想象力和通俗的技術(shù)表達(dá)獲得廣泛好評(píng)。
新浪微博：http://weibo.com/u/1945890103
微信二維碼：
汪樹森主要文章：
- 【視頻】才展軟件執(zhí)行總監(jiān)汪樹森2020新年致辭
- 才展軟件執(zhí)行總監(jiān)汪樹森：有一百萬個(gè)可能
- 才展軟件汪樹森：2020年，客服智能與智能客服
- 才展軟件汪樹森：場景，數(shù)字化從概念到體驗(yàn)的進(jìn)程
- 才展軟件汪樹森：深度融合
- 專訪才展軟件汪樹森：打開智能客服的新維度
- 才展軟件汪樹森：新客服人工與智能的對(duì)話
- 才展軟件汪樹森：新客服，超越人工與智能的里程！
- 才展軟件汪樹森：創(chuàng)新，超越我們的格局！
- 專訪才展軟件汪樹森：呼叫中心走好新的長征路
- 才展軟件汪樹森：人間正道是創(chuàng)新
- 【視頻】才展軟件汪樹森2017新年致辭
- 才展軟件汪樹森：全媒體聯(lián)絡(luò)中心趨勢與技術(shù)創(chuàng)新
- 才展軟件汪樹森：迎接視頻呼叫中心時(shí)代的到來
- 視頻，呼叫中心最后的霓裳（上）
- Vidyo帶領(lǐng)視頻創(chuàng)新進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代（中）
- Vidyo視頻，讓視頻呼叫中心的夢想變得觸手可及（下）
- 汪樹森：萬物互聯(lián)下的呼叫中心行業(yè)前景一片蔚藍(lán)
- 【廣播版】視頻座席，書寫呼叫中心的溫情與浪漫
- 才展軟件汪樹森：我有一個(gè)夢！
- 【視頻】才展軟件執(zhí)行總監(jiān)汪樹森新年致辭
- 才展軟件汪樹森：2015呼叫中心關(guān)鍵詞
- 體驗(yàn)，總在情感落地時(shí)
- 互聯(lián)網(wǎng)客戶心行業(yè)高峰論壇圓桌論壇：汪樹森發(fā)言實(shí)錄
- 【演講視頻】才展軟件汪樹森：分享全媒體呼叫中心體驗(yàn)創(chuàng)新
- 才展軟件汪樹森：分享全媒體呼叫中心體驗(yàn)創(chuàng)新
- 智能客服與面對(duì)面
- 沒有服務(wù)重構(gòu)，你是否會(huì)與你的客戶漸行漸遠(yuǎn)！
- iTalk 呼叫中心呼叫創(chuàng)新思想
- 紀(jì)念與Avaya IP Office相伴十年中國路
- 新媒體@Avaya IPO500呼叫中心
- 集安行汪樹森：呼叫中心 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
- 微座席，指尖上的溝通藝術(shù)
- 問，呼叫中心，誰主沉��？
- 呼叫中心的微信設(shè)計(jì)
- SIP輕結(jié)構(gòu)呼叫中心更單純、更靈活、更開放
- 多維度需求分析 建設(shè)符合自己特點(diǎn)的呼叫中心
- 2014，寫給iCRM 3.1啟航
- 快速互聯(lián)網(wǎng)化 你束手無策
- 微信日記
- 技術(shù)與服務(wù) 聯(lián)絡(luò)中心的引擎
- 傘兵空降 “老貝”來也！
- 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),聯(lián)絡(luò)中心新挑戰(zhàn)
