作為實(shí)戰(zhàn)經(jīng)理豐富的教練型領(lǐng)導(dǎo)者，曾經(jīng)多次帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)從“弱到強(qiáng)”的蛻變。和團(tuán)隊(duì)摸索出一套實(shí)后當(dāng)下90及95后的人性化管理辦法，極大的穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，提升了業(yè)績(jī)，提高了體驗(yàn)，同時(shí)培養(yǎng)了大量的服務(wù)性及管理型的復(fù)合人才；

　　作為社交電商客服的先行者，面對(duì)全新的挑戰(zhàn)，一切從”零"開始，通過一年多的探索和研究，逐漸整理出一套適用于社交電商的全新領(lǐng)域的客服體系及智能化道路。

　　客戶服務(wù)只是過程，客戶滿意才是結(jié)果。
　　胡日新主要文章：