目前，我國的城市基礎(chǔ)設施建設迅速發(fā)展，涉及社會生活的方方面面，如城市的供排水、供熱、燃氣、道路橋梁、園林綠化、市容市貌等。如何做到方便市民，更好地發(fā)揮城建的服務功能，是當前市政工作的一項重要課題。
　　SmartCon城建客戶服務中心針對城建行業(yè)特點設計開發(fā)了獨特的三級管理機制：

功能說明

　　SmartCon城建客戶服務中心的實施，有助于快速有效地處理影響市民日常生活的各類問題和突發(fā)事件，為群眾提供更加便利、高效、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務，提高城市管理水平，樹立行業(yè)形象，從而進一步加強黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，提高黨和政府在人民群眾中的威信。

遠東哈里斯公司供稿 CTI論壇編輯