許多公司的客戶群分布在的全國各地一些地方，而僅僅在公司總部設一個呼叫中心。如果采用800號碼接入，公司需承擔很多的費用；而采用呼叫中心所在地的號碼接入，外地的客戶需承擔長話費用，影響客戶的熱情。上海偉功公司推出的Waygoing 呼叫中心的VoIP集中呼入就可以很好的解決這一難題。
方案特色：

無需建網：寬帶網成為800語音接入網，投入更��；

易于擴容：可以根據業(yè)務需要，隨時擴張系統(tǒng)的規(guī)模和分布；

方案適用的行業(yè)：
　　銀行、證券、保險業(yè)的電話服務、呼叫中心外包全國性服務企業(yè)、跨國以及全國性企業(yè)的電話服務。
典型案例：海通證券異地電話委托業(yè)務集中呼入項目。

上海偉功公司供稿 CTI論壇編輯