首頁(yè) > - 可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要建立不同的項(xiàng)目；
- 每個(gè)企業(yè)的客戶資料所包含的信息都是不同的，用戶可以指定自己的客戶資料來(lái)源，并可以設(shè)置根據(jù)那些字段進(jìn)行查詢；
- 根據(jù)業(yè)務(wù)流程設(shè)置不同的問(wèn)卷，坐席根據(jù)設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷和客戶進(jìn)行交流；
- 班長(zhǎng)為座席按照項(xiàng)目要求選擇客戶群制定計(jì)劃；
- 由于系統(tǒng)具有定制客戶資料、業(yè)務(wù)流程、問(wèn)卷等靈活設(shè)置功能，所以系統(tǒng)可以在做一些設(shè)置的情況下，方便的應(yīng)用于其它項(xiàng)目；
除了系統(tǒng)已經(jīng)包括的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表，我們將根據(jù)客戶的習(xí)慣在新系統(tǒng)中保留原系統(tǒng)的一些報(bào)表。另外，還可以按照客戶新的需求和改進(jìn)意見(jiàn)對(duì)報(bào)表進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)。上海盈聯(lián)（PCS）公司供稿 CTI論壇編輯
上海盈聯(lián)（PCS）PowerCRM介紹
2006-08-18 00:00:00 作者： 來(lái)源： 評(píng)論：0 點(diǎn)擊：
I.CRM 的作用
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