2008/09/08

1.產(chǎn)品簡(jiǎn)介

• 普通USB線連接PC


　　話務(wù)通取代傳統(tǒng)話務(wù)盒，可與座席電話直接通信，可用PC軟件和鍵盤作為撥號(hào)盤，使座席功能更強(qiáng)大。

　　本身具備CTI特性，可使呼叫中心的建設(shè)變得更簡(jiǎn)易，從而可降低呼叫中心建設(shè)成本。

　　話務(wù)通可替代億景MAC卡，是MAC卡的增強(qiáng)型產(chǎn)品，增加了USB控制、振鈴、摘掛機(jī)按鍵和提示燈等功能。


　　功能特點(diǎn)：
• 提供電話錄音


• 智能撥號(hào)


• 自動(dòng)應(yīng)答


• 可編程聲光指示


• 自動(dòng)夜鈴


• 忙音檢測(cè)

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