2009/05/06

　　IVR部分，編寫Script++腳本程序或VC/VB/Delphi/PB/Java應用程序控制電路的接續(xù)以及放音、錄音收碼、轉移等。
　　座席部分，在J2EE應用服務器中，通過使用UniMedia的Jar包，實現(xiàn)與CTI引擎之間的交互，在座席網(wǎng)頁不需嵌入ActiveX或Applet，即可實現(xiàn)網(wǎng)頁座席話務功能。

CTI論壇報道