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- 華為多媒體聯絡中心中小企業(yè)解決方案
華為多媒體聯絡中心小企業(yè)解決方案是一個基于電信級接入平臺UAP2100的解決方案，結合功能強大的應用開放服務器，為企業(yè)打造了一個技術領先、高穩(wěn)定可靠、開放的聯絡中心解決方案平臺，滿足企業(yè)聯絡中心長期發(fā)展、持久提供優(yōu)質服務、與現有系統無縫對接的要求，并降低了企業(yè)聯絡中心建設成本，保護了企業(yè)的長久投資。
技術領先的多媒體接入平臺
華為多媒體聯絡中心解決方案標準版采用的是基于華為NGN架構的下一代多媒體接入設備UAP2100，寬窄帶一體化設計，可以接入PSTN/PLMN、NGN/3G和IP網絡，核心交換基于SIP技術，完全適應聯絡中心技術發(fā)展的中長期趨勢，一步到位，步步領先，完全滿足您對聯絡中心升級換代的中長期需求，保護您的寶貴投資。
穩(wěn)定可靠，省心省力，確保您的系統24小時不間斷運行
華為多媒體聯絡中心解決方案充分吸收了華為電信級設備的設計理念和架構，從核心開始構建軟硬件對大話務量沖擊的抗擊能力，單臺UAP2100 高達28.8K的BHCA，以及高達99.99%的高可靠性，可以從容應付大話務量的沖擊，為您構建一個高效、穩(wěn)定，7X24小時不間斷運行的聯絡中心系統，真正做到省心省力，節(jié)省您寶貴的時間和人力。
高集成度，省電省空間，綠色環(huán)保
隨著全球氣候的變化，低碳經濟已經成為關注焦點。一體化接入平臺UAP2100內置了寬窄帶語音交換和排隊功能，在僅2U的高度之內實現了寬窄帶中繼接入和錄音、放音等媒體資源處理能力，無需外置媒體服務器和中繼網關，低能耗元器件的使用和高集成度設計，有效降低了空間占用和能源消耗，使您在不經意間就實現了綠色聯絡中心平臺，降低您可觀的運行成本。
高度智能化安裝維護，輕松實現和管理專業(yè)聯絡中心平臺
有了華為多媒體聯絡中心解決方案標準版，您無需具有專門技能的工程技術人員也可搭建和管理一個專業(yè)聯絡中心平臺。依靠華為提供的智能化預安裝程序和配置腳本，可以在2個鐘頭之內搭建完成一個專業(yè)的聯絡中心平臺，以超出您期望的快速讓業(yè)務成功上線�；趫D形化的人際交互界面設計的統一網管工具，將紛繁復雜的配置工作簡化成了六步，讓您不再為專業(yè)術語和命令而煩惱。
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