遼寧移動(dòng)客戶服務(wù)中心錄音系統(tǒng)由上海宇高科技公司開(kāi)發(fā)其主要功能是對(duì)客服中心座席通話進(jìn)行錄音，2002年1月正式投入使用。
　　在寬帶網(wǎng)絡(luò)和互連網(wǎng)領(lǐng)域，語(yǔ)音傳輸仍是目前主要采用的通訊方式。錄音技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域和政府機(jī)關(guān)的應(yīng)用是舉足輕重的。錄音系統(tǒng)的基本功能包括儲(chǔ)存、索引、分析和獲取信息。Ai-Logix公司是提供高性能的錄音解決方案的硬件生產(chǎn)商，它提供的產(chǎn)品以特有的優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中占據(jù)電話呼叫錄音領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。
　　技術(shù)分析與選型
　　Ai-Logix系列產(chǎn)品是專業(yè)的電話錄音產(chǎn)品，產(chǎn)品涵蓋從低密度到高密度和各種接口形式的錄音板卡。Ai-Logix SmartWORKS產(chǎn)品具有統(tǒng)一的API。

　　在PBX前錄音的方案接線圖

　　Ai-Logix錄音產(chǎn)品可分為三大類：PassPort、DDAC、 SmartWORKS。


　　以上錄音方案經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐檢驗(yàn)，已被證明是非常穩(wěn)定的，是錄音行業(yè)中最為先進(jìn)的錄音解決方案，事實(shí)也證明了方案的先進(jìn)性與良好的效用。

賽迪網(wǎng) 中國(guó)信息化(industry.ccidnet.com)