廣東恒訊達通訊技術(shù)有限公司是專業(yè)從事開發(fā)和生產(chǎn)電信與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的高新技術(shù)企業(yè)。公司擁有大批高素質(zhì)的通訊、計算機專業(yè)人才,研究開發(fā)出了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的CALL CENTER核心設(shè)備-HXD09智能語音交換機，獲國家專利局實用新型專利并取得國家信息產(chǎn)業(yè)部電信設(shè)備入網(wǎng)證，公司被廣州市科技局認定為高新技術(shù)企業(yè)。公司自成立以來，一直以高速增長的勢頭在業(yè)界取得了令人矚目的成績。



　　隨著電信業(yè)的飛速發(fā)展，語音交換設(shè)備日趨分散，而在設(shè)備管理上，又向集中監(jiān)控方向發(fā)展。集中監(jiān)控技術(shù)，適用于對遠端交換機進行實時監(jiān)控，統(tǒng)一管理，從而降低電信系統(tǒng)的成本，保障其運行的可靠性，為客戶最終實現(xiàn)無人值守提供了有效的手段和工具。便于遠程和集中的監(jiān)控管理交換機的運行情況和狀態(tài)，便于管理與維護，最大地滿足客戶的需求。

　　恒訊達公司緊跟呼叫中心發(fā)展趨勢，在未來的兩到三年內(nèi)將不斷完善發(fā)展HXD09系列可編程智能語音交換機，使其向大規(guī)模，支持多種接入方式，支持語、視、數(shù)三網(wǎng)合一的呼叫中心，在CTI業(yè)豎起我們民族產(chǎn)業(yè)的旗幟。隨著恒訊達營銷體系的逐步完善，更多的人們將和我們一起分享國際先進的技術(shù)與服務(wù)。

恒訊達公司供稿 CTI論壇編輯