語音識別技術(shù)的精度本身很難衡量，這主要因為很多因素影響他，包括：環(huán)境噪聲、使用者的語音(受年齡、性別、口音、重音程度、健康、語音強度甚至一天中說話的時間)、使用產(chǎn)品的用戶的水平和垂直位置、聲學環(huán)境、麥克風類型、麥克風安裝以及所使用的提示類型，所有這些都能影響識別性能，當在用戶產(chǎn)品中設(shè)計語音識別時必須考慮這些因素。出于以上語音識別技術(shù)的特點考慮，應用在賓館客房相對封閉安靜的空間、使用者（成年人）的聲音穩(wěn)定變化較小、電器類型基本不重復的環(huán)境中，完全可以實現(xiàn)高精度的語音識別效果；

　　從市場的角度來看，存在這樣的需求；當我們到一個陌生的客房時，完全不了解不熟悉它的電器控制開關(guān)的位置、對應關(guān)系及特點，給我們的旅途帶來諸多的不便，作為賓館服務方有責任提供更方便、更人性化的服務；從目前賓館客房的電氣控制系統(tǒng)的應用情況來看，電氣控制開關(guān)大部分集中在床頭柜上，方便系統(tǒng)控制的嵌入，而且各客房的電氣控制類型基本一致，容易開發(fā)出適用性強、覆蓋面廣的通用控制系統(tǒng)，減少了相應的開發(fā)成本，降低了市場開發(fā)的風險；

深圳捷通公司供稿 CTI論壇編輯