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cti技術(shù)支持之我評

2007-01-05 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:




icedragon 2007/01/05



  大家都知道現(xiàn)在服務業(yè)難做,尤其是技術(shù)支持這個行業(yè),尤其是cti行業(yè)。因為這一行的要求都很高,你不光要熟悉本公司的產(chǎn)品,精通本公司開發(fā)函數(shù),對在各種平臺下的開發(fā)流程,以及各種各樣業(yè)務的應用,而且通訊方面的知識也是必不可少的,F(xiàn)在的人眼比手高,都爭著搶著做開發(fā)類的工作,結(jié)果導致做技術(shù)支持的人的水平良莠不齊,素質(zhì)普遍不高,有點水平的都找準機會跳槽了,誰愿意去做這個吃力不討好的工作呢?

  本人不才目前也在做cti行業(yè)的開發(fā)工作,也用過很多公司的板卡進行開發(fā),也和許多公司的技術(shù)支持人員成為朋友,閑時也和他們進行過很多的溝通,我當然知道開發(fā)人員的難處,但是我現(xiàn)在想把他們的難處也說一說,大家都是在這個行業(yè)混的人,解決問題當然重要,但相互之間的理解也更重要。

  我用板卡開發(fā),打交道最多的是杭州三匯公司,也認識了幾個朋友,其中不乏不打不相識的。大家都知道三匯公司的卡做的還可以,價格平易近人,而且難的可貴的是他們的售后服務做的相當?shù)暮,這個不是一朝一夕而成的,他們付出了很多,相信跟三匯打過交道的人都有同感。

  在跟他們交流時,他們提到的最多的最令人反感的事情就是以下的描述。各位,我不是在為他們打廣告,平心而論,做開發(fā)工作的人當然知道自己的困難,我把他們的難處講一講,大家交流一下,互相理解一下,以后打起交道來不是輕松了很多,雙方獲得的不光時解決問題的方法還有友誼,你們說對吧?

  待續(xù)......

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