在我們接觸過的很多呼叫中心管理者中，很多人認(rèn)為只要把呼叫中心分區(qū)域區(qū)隔開就可以起到降噪的效果。其實(shí)看了上面的文章我想大家應(yīng)該了解到吸聲和隔聲是完全不同的概念，它們所起到的降噪效果也是完全不一樣的。

　　隔聲手段，它能阻隔聲音，達(dá)到降噪的目的，但是它的范圍有限。

　　吸聲手段，它能吸收聲能，達(dá)到空間降噪的效果，范圍就來的更廣。

　　對(duì)于呼叫中心這樣的空間，吸聲和隔聲都是非常重要的降噪手段，兩者應(yīng)該相互結(jié)合，發(fā)揮綜合降噪效果。當(dāng)然相對(duì)的，吸聲手段在呼叫中心降噪中所用到比例要大一些。目前市場(chǎng)上常用的吸聲材料也很多，價(jià)格也是可以使人接受的。

　　其實(shí)對(duì)于呼叫中心降噪，辦法還有很多，今天我在文章中所提到的，只是眾多降噪方法中的一部分。相信隨著經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，我們會(huì)有更多、更有效的降噪方法來和大家分享。

客戶世界