當(dāng)企業(yè)的語音業(yè)務(wù)告別傳統(tǒng)的電路交換網(wǎng)轉(zhuǎn)向由IP網(wǎng)絡(luò)承載，其可靠性如何保障？本文重點解析組網(wǎng)級和網(wǎng)絡(luò)級的可靠性設(shè)計方法。
　　在企業(yè)內(nèi)部IP網(wǎng)絡(luò)上部署IP語音系統(tǒng)時，不僅需要考慮IP語音系統(tǒng)本身的可靠性，還需要考慮企業(yè)內(nèi)部IP網(wǎng)絡(luò)可靠性對語音業(yè)務(wù)可靠性的影響。其原因主要是由于企業(yè)內(nèi)部IP網(wǎng)絡(luò)的特點和IP語音系統(tǒng)的特點所決定。
1. 企業(yè)內(nèi)部IP網(wǎng)絡(luò)的特點
　　運營商級IP網(wǎng)絡(luò)以及一些重要的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)由于業(yè)務(wù)特性要求本身具有較強的可靠性，例如采用雙主控、雙備、多鏈路備份等技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)為多級網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。相反，一般普通的企業(yè)內(nèi)部IP網(wǎng)絡(luò)，可靠性往往有所不足，除了少量重要節(jié)點采用雙鏈路，大多數(shù)節(jié)點只有單鏈路，甚至有些遠(yuǎn)程節(jié)點，只有VPN鏈路。而網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)基本都是脆弱的樹型結(jié)構(gòu)，而非強壯的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。
　　企業(yè)內(nèi)部IP網(wǎng)絡(luò)的這種特點，決定了在部署IP語音系統(tǒng)時，必須考慮到當(dāng)IP網(wǎng)絡(luò)中斷時，IP語音業(yè)務(wù)如何繼續(xù)，即需要采取網(wǎng)絡(luò)級的可靠性措施。

圖1. 企業(yè)內(nèi)部IP網(wǎng)絡(luò)的樹形結(jié)構(gòu)

2. IP語音系統(tǒng)的特點
　　傳統(tǒng)語音系統(tǒng)，例如程控交換機，需要配置主控板、信令板、接口板、業(yè)務(wù)板等板卡，在一臺設(shè)備上完成信令控制、終端接入等功能，并且信令控制、終端接入無法分開。而IP語音系統(tǒng)與傳統(tǒng)語音系統(tǒng)最大的不同就是，能將信令控制、終端接入、智能業(yè)務(wù)等完全組件化，各組件在IP網(wǎng)絡(luò)里分布式部署，各組件按照標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行分工協(xié)作。
　　IP語音系統(tǒng)的這種特點，決定在部署IP語音系統(tǒng)時，必須考慮當(dāng)位于網(wǎng)絡(luò)核心位置的IP語音服務(wù)器出現(xiàn)故障時，如何避免全網(wǎng)的IP語音業(yè)務(wù)的繼續(xù)，即需要采取組網(wǎng)級可靠性措施。

3. IP語音系統(tǒng)的可靠性設(shè)計原則
　　在企業(yè)內(nèi)部IP網(wǎng)絡(luò)中部署IP語音系統(tǒng)，整網(wǎng)可靠性設(shè)計需要符合下面三個原則：
　　1)設(shè)備級可靠性原則：IP語音系統(tǒng)本身是可靠的。
　　一、設(shè)備級可靠性設(shè)計方法
　　設(shè)備級可靠性，通常采用雙電源、雙主控、硬盤冗余、模塊熱插拔等技術(shù)。傳統(tǒng)語音系統(tǒng)和IP語音系統(tǒng)都可以使用這些技術(shù)。在本文中不再進(jìn)行詳細(xì)闡述。

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