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2004/12—2006/5至今： 北京掌中萬維科技有限公司 銷售部 銷售經(jīng)理 所屬行業(yè)：通信/電信運營、增值服務 工作職責：負責山東省運營商關系維護、業(yè)務推廣拓展 入職現(xiàn)狀：公司主要業(yè)務集中在移動，聯(lián)通暫時無人負責。 工作推進： 1、 迅速了解SP行業(yè)，自我學習、向同事學習了解業(yè)務知識。 2、 迅速與聯(lián)通運營商建立聯(lián)系，拜訪省市公司 3、 了解并進行業(yè)務推廣、投訴處理。建立了良好的運營商人脈，業(yè)務推廣能夠順利進行，在此期間所有投訴能夠有效處理。在業(yè)務沖刺階段，山東省聯(lián)通業(yè)務收入占公司全部聯(lián)通業(yè)務收入的1/2強。
2002/08--2004/11： 山東通聯(lián)信息產業(yè)集團 呼叫中心市場部 市場/營銷/拓展經(jīng)理 所屬行業(yè)：計算機軟件 工作職責：市場分析、信息情報的收集整理、商業(yè)談判、招投標 入職現(xiàn)狀：公司新成立部門，隸屬濟南網(wǎng)通。本人初次接觸呼叫中心 工作推進： 1、 接受基礎培訓：通信行業(yè)基礎培訓、呼叫中心營銷培訓、呼叫中心運營管理培訓 2、 外包呼叫中心客戶經(jīng)理：作為銷售主要是聯(lián)絡客戶，推薦呼叫中心服務。 3、 呼叫中心市場部經(jīng)理：公司根據(jù)業(yè)務現(xiàn)狀，將銷售與市場分開，我有銷售變?yōu)槭袌觯剡M行行業(yè)研究、業(yè)務策劃、策略分析、銷售指導等工作。 4、 重點客戶：濟南煙草專賣局（電話訪銷中心）成功使用我公司遠端座席，參與濟南市12319項目投標。
1998/06--2002/05：中國百思得集團立即購公司 上海分公司 銷售主管 所屬行業(yè)：電子技術/半導體/集成電路。 工作職責：市場拓展、專賣店\專柜\商場等日常管理，協(xié)調公司行政事務及外部職能部門關系。 屬于早期傳統(tǒng)電視購物行業(yè)。上海分公司業(yè)務主管，后調任江西分公司經(jīng)理助理。