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首信手機(jī)800免費(fèi)熱線開通

2002/07/16

　　據(jù)《人民郵電報(bào)》消息為加強(qiáng)對手機(jī)用戶的服務(wù)工作，首信日前正式開通了800免費(fèi)服務(wù)熱線———800－810－5068。首信承諾：客戶的一切問題都能得到滿意的答復(fù)。

　　首信歷來重視手機(jī)的售后服務(wù)工作。在首信的服務(wù)政策中，采取了更為徹底的“三包”措施，規(guī)定首信手機(jī)在售出之日起至30日內(nèi)，移動電話主機(jī)出現(xiàn)國家規(guī)定的性能故障表中所列故障的，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。這就將國家規(guī)定的“三包”的包換期延長了一倍。首信以“快、精、親”為服務(wù)宗旨，首信服務(wù)建設(shè)工程也在有條不紊地迅速建設(shè)之中。800熱線的開通既是這一服務(wù)工程的重要組成部分和實(shí)施步驟，同時，首信也將其作為市場擴(kuò)張取得突出成效后對消費(fèi)者的真情回饋，用戶無疑會從中獲得極大的便利。

人民郵電報(bào)

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