首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>移動　　　　　[相關(guān)廠商信息]

江西移動開通國際漫游服務(wù)熱線

2003/06/25

　　江西移動在原有1860客戶服務(wù)熱線的基礎(chǔ)上，近日增加了面向國際漫游出訪客戶的13800791186服務(wù)熱線，旨在切實解決國際漫游出訪客戶無法通過短號碼1860接入客戶服務(wù)中心的問題。

　　為做好國際漫游出訪客戶的服務(wù)工作，該公司在客服系統(tǒng)添加相關(guān)資料信息，及時更新服務(wù)內(nèi)容，明確了省公司和其它各分公司處理職責(zé)，制訂了《國際漫游出訪客戶服務(wù)熱線服務(wù)流程》，就漫游出現(xiàn)的各類問題進行了歸類分析，并對各地客戶服務(wù)中心負責(zé)人員、國際漫游故障處理人員、1860班長以及VIP座席客戶代表進行了培訓(xùn)。

中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
分類信息: 新聞頻道行業(yè)_移動_新聞

饶平县| 广水市| 绥中县| 虞城县| 库伦旗| 柳林县| 儋州市| 天祝| 静宁县| 崇信县| 东山县| 台南县| 确山县| 南澳县| 延长县| 桦甸市| 南城县| 米易县| 绥宁县| 东兰县| 富蕴县| 观塘区| 卓资县| 云阳县| 寿宁县| 肃北| 洞口县| 平邑县| 车致| 民勤县| 沙坪坝区| 商河县| 万盛区| 大庆市| 和静县| 闽清县| 三门峡市| 化隆| 固始县| 丽水市| 华容县|