中國銀聯(lián)銀行卡跨行客戶服務(wù)熱線95516開通
2003/11/05
中國銀聯(lián)５日在上海開通客戶服務(wù)熱線９５５１６，用語音和人工兩種問答方式，為客戶解答３００多個(gè)可能在跨行刷卡中遇到的問題。
隨著我國銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用工作的不斷深入，銀行卡受理環(huán)境逐步得到改善，刷卡消費(fèi)日益活躍，銀行卡跨行交易量迅速增長(zhǎng)，由此引發(fā)的社會(huì)公眾對(duì)用卡知識(shí)、跨行業(yè)務(wù)的服務(wù)需求也在不斷增加。中國銀聯(lián)為此組建了客戶服務(wù)中心，ＣＡＬＬ ＣＥＮＴＥＲ（呼叫中心）系統(tǒng)于１０月１４日開始內(nèi)部試運(yùn)行。中國銀聯(lián)執(zhí)行副總裁李凌在５日上午舉行的開通儀式上透露，銀聯(lián)在上海試開通９５５１６客戶服務(wù)熱線的基礎(chǔ)上，２００４年６月底以前，將逐步在其他設(shè)有中國銀聯(lián)分支機(jī)構(gòu)的城市開通９５５１６客戶服務(wù)熱線；力爭(zhēng)到２００４年底，在全國主要地（市）級(jí)城市開通９５５１６客戶服務(wù)熱線。
中國銀聯(lián)客戶服務(wù)中心將向發(fā)卡金融機(jī)構(gòu)、特約商戶、持卡人、相關(guān)行業(yè)及社會(huì)公眾提供有關(guān)銀行卡跨行交易的投訴、建議、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)，幫助客戶解決跨行交易過程中遇到的困難和問題。
央視國際
凤凰县|
浦江县|
深水埗区|
城固县|
乐亭县|
沽源县|
亳州市|
罗山县|
扎鲁特旗|
平安县|
宜黄县|
壶关县|
姚安县|
海淀区|
乌兰察布市|
临潭县|
宜君县|
康保县|
定边县|
赞皇县|
洛扎县|
尼勒克县|
绥江县|
浦城县|
浮山县|
安泽县|
平武县|
龙岩市|
万源市|
桐乡市|
沂南县|
金山区|
基隆市|
武宁县|
鲁甸县|
辉南县|
石阡县|
林西县|
汪清县|
建湖县|
崇仁县|