首頁>>>呼叫中心>>>外包專欄

巨頭在印度玩并購 花旗1.26億控股e-Serve

2004/04/13

  周一美國花旗集團(tuán)公司準(zhǔn)備拿出約1.26億美元的資金以取得印度IT服務(wù)公司e-Serve國際的完全控股權(quán)。這家銀行業(yè)的巨型公司已經(jīng)通過其海外投資部門收購了e-Serve公司44%的股權(quán)。位于印度孟買市的e-Serve公司在通知孟買股票交易所時(shí)說,現(xiàn)在花旗集團(tuán)將把在e-Serve公司里所占股份的比例提高到100%。

  e-Serve公司的客戶遍及美國、英國和澳大利亞等25個(gè)國家,提供呼叫中心、交易處理和數(shù)據(jù)管理等服務(wù),公司職員總數(shù)約為4500人。花旗集團(tuán)的這次收購行動(dòng)與上周IBM收購另一家印度外包公司非常類似。IBM已經(jīng)就收購印度第三大后端服務(wù)公司Daksh達(dá)成協(xié)議,估計(jì)IBM將為此支付1.5到2億美元。

  很多美國公司或者通過他們自己的子公司或者通過第三方,準(zhǔn)備將咨詢臺(tái)、客戶服務(wù)和交易處理等業(yè)務(wù)交給印度的公司負(fù)責(zé)。他們之所以這樣做是為了節(jié)約成本,由于這些行動(dòng)使得美國的工作崗位大量流失,從而遭到了美國政府和貿(mào)易團(tuán)體的責(zé)備。不過美國貿(mào)易組織信息技術(shù)協(xié)會(huì)說,業(yè)務(wù)外包可促進(jìn)美國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

eNet硅谷動(dòng)力


相關(guān)鏈接:
印度外包業(yè)務(wù)持續(xù)升溫 Q1相關(guān)行業(yè)被迅速并購 2004-04-13
博鰲亞洲論壇開通96300熱線 提供全天中英文雙語服務(wù) 2004-04-13
華信外包:興奮與憂慮的交織 2004-04-06
不同媒體統(tǒng)一控制——科勝通段軍談外撥呼叫中心 2004-04-05
戴爾CIO談外包 承認(rèn)把呼叫中心建在印度是錯(cuò)誤 2004-04-01

分類信息:  外包_與_國外動(dòng)態(tài)     外包專欄_新聞   新聞?lì)l道   國外專欄
密山市| 韶山市| 延寿县| 封开县| 石城县| 宜兰市| 喀喇沁旗| 攀枝花市| 托克托县| 赣州市| 光山县| 安宁市| 玛多县| 崇信县| 龙里县| 龙川县| 德州市| 达拉特旗| 麦盖提县| 沭阳县| 棋牌| 丰台区| 布尔津县| 加查县| 金溪县| 米林县| 万盛区| 奇台县| 怀安县| 罗山县| 河池市| 孙吴县| 江永县| 卓尼县| 金乡县| 枝江市| 靖边县| 凤城市| 开化县| 思茅市| 临潭县|