揚(yáng)州電信拓寬發(fā)展道路 114新增語音發(fā)布功能
2004/07/22
近日，江蘇電信揚(yáng)州分公司“114”新增語音發(fā)布功能，在用戶撥打“114”臺(tái)查詢某單位號(hào)碼的同時(shí)，可以方便快捷地得知該企業(yè)的產(chǎn)品簡(jiǎn)介、特色服務(wù)、地址、公交線路、網(wǎng)址、E－mail信箱等信息。
揚(yáng)州分公司計(jì)費(fèi)中心技術(shù)人員在“114”系統(tǒng)沒有現(xiàn)成資料范例、一切都得從頭開始的情況下，一步步理順現(xiàn)有“114”查號(hào)流程。在充分了解流程的基礎(chǔ)上，對(duì)程序進(jìn)行了改進(jìn)，經(jīng)過多次測(cè)試和驗(yàn)證，在現(xiàn)有“114”查號(hào)功能的基礎(chǔ)上，成功開發(fā)了語音信息發(fā)布功能。利用此項(xiàng)功能，“114”臺(tái)可在報(bào)號(hào)結(jié)束后，針對(duì)用戶所查詢的號(hào)碼有選擇地實(shí)現(xiàn)電信業(yè)務(wù)及“114”臺(tái)的業(yè)務(wù)宣傳。目前，該系統(tǒng)可為各企業(yè)發(fā)布各種信息，還可以進(jìn)行公益性廣告宣傳等。語音發(fā)布功能的實(shí)現(xiàn)不但為“114”臺(tái)增值業(yè)務(wù)的發(fā)展拓寬了道路，還提升了“114”臺(tái)服務(wù)品牌的形象。
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