安順電信10000號開通客戶熱線

2004/11/08

　　近日，安順電信分公司10000號客戶服務中心成立商業(yè)客戶熱線，為商業(yè)客戶的售前、售中、售后全過程提供專人熱線服務。

　　該熱線開通后，10000號客戶服務中心將根據(jù)熱線流程統(tǒng)一作業(yè)文件，并組織全體人員進行商客熱線流程培訓。同時，還要求工作人員要切實樹立“用戶至上、用心服務”的服務理念，嚴格按照商業(yè)客戶服務規(guī)范、服務標準及時響應客戶需求，進一步樹立安順電信優(yōu)質(zhì)服務的品牌形象。

新華網(wǎng)(www.xinhuanet.com)—貴州省電信有限公司
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