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“語(yǔ)音黃頁(yè)”９６１１４昨開(kāi)通

2005/06/23

　　只要提供正確的電話號(hào)碼，就能查到該電話所屬企業(yè)的名稱(chēng)和地址；無(wú)需掛電話，你就能直接和被查詢(xún)的電話連線……昨日上午，被稱(chēng)為“語(yǔ)音黃頁(yè)”的９６１１４黃頁(yè)呼叫中心正式在成都開(kāi)通，此舉在全國(guó)尚屬首次。

　　據(jù)介紹，該呼叫中心有四種查號(hào)方式：精確查詢(xún)——客戶提供單位名稱(chēng)可立即查到號(hào)碼；反向查詢(xún)——客戶可查詢(xún)電話或地址所屬的企業(yè)名稱(chēng)等詳細(xì)資料；模糊查詢(xún)——客戶提供相關(guān)信息的關(guān)鍵字，可聽(tīng)到工作人員的多個(gè)推薦；組合查詢(xún)——提供多個(gè)查詢(xún)需求由系統(tǒng)進(jìn)行搜索。用戶撥打９６１１４查詢(xún)到號(hào)碼后，可將電話轉(zhuǎn)接到查詢(xún)的號(hào)碼。該系統(tǒng)還收集了商場(chǎng)、餐飲、娛樂(lè)等３０多萬(wàn)條信息供用戶查詢(xún)。

　　據(jù)透露，不久后成都、資陽(yáng)、內(nèi)江等可實(shí)現(xiàn)不加區(qū)號(hào)，撥９６１１４查詢(xún)其他城市的各種信息，年底省內(nèi)一半以上的城市將開(kāi)通這項(xiàng)服務(wù)。

四川新聞網(wǎng)-成都晚報(bào)訊