中國服務(wù)外包發(fā)展研討會建言:抓住臺灣服務(wù)外包商機

2007/09/11

　　臺灣大哥大公司的手機用戶可能不知道，每天用閩南語接受他們投訴、咨詢的工作人員，并不是在臺灣，而是在廈門。這就是所謂的“服務(wù)外包”。

　　記者從昨日在廈門國際會展中心舉辦的中國服務(wù)外包發(fā)展研討會上獲悉，在全球外包市場份額中，印度占了44％，而我國才占近3%。盡管如此，不少與會嘉賓均看好中國的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿�，認為中國有望在5－10年內(nèi)成為全球主要的海外服務(wù)外包基地。

　　調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，全球服務(wù)外包市場的潛在市場規(guī)模已達到4650億美元，到2010年，這一數(shù)字將達到6000億美元。

東南早報


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