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上海移動(dòng)網(wǎng)上“短消息服務(wù)”上線

2007/10/22

　　近日，一項(xiàng)適應(yīng)客戶通信需求的服務(wù)——“短消息服務(wù)”在上海移動(dòng)門(mén)戶網(wǎng)站正式推出，客戶可以通過(guò)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳發(fā)送自寫(xiě)短信。

　　上海移動(dòng)客戶可登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，點(diǎn)擊“短消息服務(wù)”，在線編寫(xiě)普通短信，方便快捷地進(jìn)行單點(diǎn)或者多點(diǎn)的發(fā)送（一次最多可向5個(gè)號(hào)碼進(jìn)行群發(fā)）。來(lái)信號(hào)碼以“1065823+客戶手機(jī)號(hào)碼”的形式在接收方的手機(jī)上顯示。該功能的資費(fèi)相當(dāng)于客戶通過(guò)手機(jī)進(jìn)行的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信發(fā)送，為0.1元/條。

　　這項(xiàng)便民、利民服務(wù)的推出，不僅能為客戶解燃眉之急，使客戶無(wú)論遇到何種尷尬情況，如手機(jī)沒(méi)電、手機(jī)不在身邊、信號(hào)不好、手機(jī)沒(méi)有短信群發(fā)功能或者不方便使用手機(jī)等都可以發(fā)送短信；同時(shí)也大大提高了公司網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的登錄量和業(yè)務(wù)受理占比，從而促進(jìn)整個(gè)電子渠道的發(fā)展，提升了客戶滿意度。

人民郵電報(bào)

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